Dernière mise à jour : 2026
Base légale
Conformément à l’article 272 de la Loi sur la protection du consommateur du Québec, le consommateur peut exiger la réparation, le remplacement, la réduction du prix ou la résolution du contrat.
Délai de retour
Le client dispose de 10 jours suivant la réception pour demander un retour.
Conditions
Le produit doit être complet, dans son état d’origine, sans dommage causé par mauvaise utilisation et avec tous les accessoires.
Remboursement
Le remboursement est effectué via le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables sauf erreur de GoodPC.
Produits défectueux
Conformément aux articles 37 et 38 de la Loi sur la protection du consommateur, le produit doit être durable et fonctionnel pour un usage normal.
